所謂的用字精確

最近工作下來，對於用字、說話有點感觸
開始有了說話，並不只是說話而已，到底有沒有精確地將想表達的重點說出來，跟對方有沒有接收到，我要表達的重點

舉例來說：
今天業主丟了一個平面圖跟立面圖，請我套圖，他說：當初好像沒有給你們套到，幫我套了一下。
點開cad檔，裡面有一樓的各項剖面，而我理解的要套圖的點，可能是因為怕我的箱體高度放不下，所以要套。
業主又說，不是你幫我套牆面的插座就好。
我理解的是，要跟現場插座一樣，可是我不確定現場的插座有沒有照著圖面放樣。
後面業主又說，他的重點是，他們發現現場的插座數量跟發包圖的數量有差異，他要我們把發包圖有的數量都套上來。

簡單一件事情，反覆打了好多通電話。
你要說業主傳遞有問題嗎?
沒有，他說的也沒錯，要套圖，但他的重點並不是牆面插座，而是發包圖有的插座都要套上去。
這也讓我想到，當我們一直在急急急的時候，是不是我也沒搞清楚，我們再說什麼？

文字看起來相當精確，但卻又相當模糊。
比如說，當我問一個人：「申請文件用印這件事情，你處理的怎麼樣了？」
對方回：「差不多了。」
究竟這個差不多，是指業主已經用印完，資料已經郵寄出來了，還是資料剛拿到，只差郵寄給業主用印。
這兩者的事件進度完全不一樣。

我現在有點陷入這樣互動的漩渦中，感覺自己說說的重點，似乎擺錯位置，對方傳遞的訊息，也沒有說到重點。
有點浮躁。

敘述清楚，需要字字精確，但現在的人說話往往趨於籠統。
到底是我變得更像處女座了，還是我那個快來，所以讓我很不爽？
不爽誰？
應該還是自己吧，我也不確定。